Cómo hacer el pedido

1. Añada los productos que desee a la cesta de la compra

2. Haga click en la opción “Continuar comprando” si desea adquirir nuevos productos,
o en la opción “Hacer el pedido” para pasar a la página de formalización del pago.

3. Cubra los datos de la hoja de pedido. Los utilizaremos para procesar el pedido y seleccionar el método de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque)

4. Si seleccionó “pago con tarjeta”, se le redireccionará a una sesión SSL encriptada de Worldpay, el procesador de pagos.


WorldPay perteneciente al grupo del "Royal Bank of Scottland Group", uno de los mayores bancos europeos. De nuevo tendrá que cubrir su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito , pero nosotros NUNCA veremos esa información , ya que se envía encriptada directamente a Wordpay. Nosotros simplemente recibimos una confirmación de Wordpay de que su pago ha sido aceptado o rechazado.

Nota importante: Cuando utilice la tarjeta "Visa Compras" ("Visa Purchasing") debe seleccionar el Euro como moneda! Más información de "Visa Compras" ("Visa Purchasing")

Nota importante: Cuando utilice la tarjeta "Visa Gobierno" ("Visa Government") : Más información

5. A continuación recibirá dos emails:

• Uno de WorldPay, confirmándole que su pedido ha sido procesado
• Uno nuestro, con el enlace para que se pueda descargar el producto inmediatamente.
• Si recibe nuestro email antes de recibir el de WordPay, entonces el enlace para descargar el producto se activará únicamente DESPUÉS de que usted reciba la confirmación de pago de WorldPay.!
• ¡Si le falta algún email, mire en su carpeta SPAM! No es habitual, pero a veces los filtros de SPAM redirigen erróneamente nuestros correos.
.

6. ¡Pulse en el enlace de descarga de su correo electrónico y podrá descargarse el producto!

7. Si no está satisfecho con el producto, notifíquenoslo cubriendo nuestro formulario de solicitud de respuesta y confírmenos que ha borrado todas las copias. Le devolveremos el dinero en un plazo de 14 días laborales.